Parabéns por adquirir um relógio com tecnologia avançada, design moderno e mecanismo de alta qualidade da Blanck Paris.
Leia atentamente as informações e instruções a seguir para conhecer as características, os cuidados adequados e o funcionamento do seu novo relógio.
A solicitação do reparo em decorrência de defeitos pode ser realizada em até 90 dias corridos após o recebimento do pedido, correspondendo à Garantia Legal. Dentro deste período, os custos de envio para reparo e/ou substituição do produto são por conta da Blanck Paris.
A Blanck Paris oferece garantia adicional de 6 meses a contar da data do recebimento do produto. Neste período, a Blanck Paris repara qualquer defeito no mecanismo do relógio, mas a garantia não se aplica à pulseira ou à caixa. O cliente responsabiliza-se pelos custos de envio.
Como os relógios não são à prova d'água, a Blanck Paris não cobre danos causados por água.
O prazo para análise e reparo do produto com defeito é de 30 dias, contados a partir do recebimento do produto em nossa logística. A embalagem de envio deverá ser a mesma recebida.
A garantia não cobre danos decorrentes de:
Alterações estéticas decorrentes do uso normal e do envelhecimento do produto não são consideradas defeitos de fabricação.
Os relógios Blanck Paris não são à prova d'água. Evite contato com água, banho, piscina, mar, chuva e ambientes com excesso de umidade. Danos causados por água ou umidade não são cobertos pela garantia.
O relógio pode ser enviado com uma bateria instalada de fábrica, utilizada para testes e transporte, cuja duração pode ser reduzida. Recomendamos a substituição da bateria ao receber o produto, caso seja necessário.
A troca da bateria decorrente do desgaste natural não está coberta pela garantia. Caso seja constatado defeito de fabricação na bateria dentro do período da Garantia Legal, o atendimento será realizado de acordo com a legislação vigente.
Importante: evite manter uma bateria descarregada no relógio por períodos prolongados, pois isso pode provocar vazamento e danificar o mecanismo.
Entre em contato pelo e-mail [email protected]. Informe o número do pedido, descreva o problema e anexe ao menos três fotos correspondentes ao defeito. Não envie o produto antes de receber as orientações da Blanck Paris.
Produtos enviados como brinde ou cortesia não possuem garantia.
As regras de troca, devolução por arrependimento e reembolso estão na Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.
Dúvidas? Fale pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 92494-6858.
